PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS

INFORMAÇÃO SOBRE A PRIVACIDADE DOS DADOS PESSOAIS

Os valores que norteiam a actividade do Hotel Londres são a Integridade, o Respeito, o Espírito de Equipa, a Energia Positiva e a Arte de Bem Receber. Neste contexto, a privacidade dos dados pessoais assume uma grande importância para o Hotel Londres.

Antes de nos facultar os seus dados pessoais leia por favor esta Informação.

São dados pessoais, nos termos da regulamentação em vigor, todas as informações que possam identificar uma pessoa singular.

No âmbito da protecção de dados, o Hotel Londres compromete-se a:

- Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados;

- Utilizar os dados pessoais apenas para as finalidades mencionadas;

- Solicitar apenas os dados pessoais necessários; Tomar medidas para manter os dados atualizados;

- Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação;

- Disponibilizar aos clientes e aos candidatos à procura de emprego os meios para aceder, alterar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais;

- Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de uma ordem jurídica.

1. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Habitualmente o Hotel Londres recolhe os seguintes tipos de dados pessoais:

- Nome;

- Nacionalidade;

- Número do documento de identificação;

- Data de nascimento; - Número de telefone;

- Morada;

- Endereço de email;

- Dados do cartão de crédito / débito;

- Preferências sobre os quartos do hotel;

- Preferências sobre necessidades alimentares;

A recolha dos dados implicará sempre o consentimento do titular dos dados.

Poderá pontualmente ser recolhido outro tipo de dados pessoais, em função de determinada circunstância, ou para determinada finalidade, mas nesse caso o Hotel Londres não deixará de solicitar o respectivo consentimento.

Os titulares dos dados com idade inferior a 18 anos não devem enviar os seus dados pessoais sem a autorização do respectivo titular das responsabilidades parentais.

Não solicitamos informações relativas a convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, informações sobre saúde, raça ou etnia, orientação sexual ou filiação sindical.

2. FINALIDADES DA SOLICITAÇÃO DE DADOS PESSOAIS. Os dados pessoais solicitados destinam-se às seguintes finalidades:

- Gestão da reserva, estadia, reclamações ou solicitações diversas;

- Fornecimento de informações sobre operadores turísticos, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;

- Utilização da Internet (ligação ao sítio do Hotel Londres; preenchimento de formulários para solicitar dados online

- por exemplo, reservas online, questionários, etc.);

- Inquéritos sobre a qualidade dos nossos serviços;

- Melhoria dos serviços fornecidos nos nossos hotéis, restaurantes e outros pontos de venda, de forma a compreender as necessidades dos clientes;

- Personalização dos nossos serviços;

- Envio de newsletters com informação sobre promoções, campanhas e ofertas do nosso Hotel.

- Contratação de colaboradores para o Hotel Londres.

3. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS

1. O Hotel Londres poderá partilhar os dados pessoais recolhidos com: Funcionários do Hotel, nomeadamente para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir as bases de dados de clientes/candidatos;

2. Autoridades locais no cumprimento da legislação local ou no âmbito de inspeções internas do Hotel Londres, em conformidade com os requisitos legais.

3. Com terceiras entidades com quem o Hotel Londres tenha subcontratado determinados serviços. Nestes casos serão rigorosamente cumpridas as obrigações legais aplicáveis e serão feitos todos os esforços para garantir que tais entidades utilizam os dados pessoais de forma adequada e nos termos das disposições legais e regulamentares em vigor.

4. ACEDER, ALTERAR E APAGAR DADOS PESSOAIS

Os titulares dos dados podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou apagar os seus dados pessoais contactando o Hotel Londres. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. O Hotel Londres pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

O Hotel Londres implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes e dos candidatos à procura de emprego, assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas neste aviso.